Tình trạng app Facebook không load được nội dung News Feed có thể diễn ra với cả máy Android lẫn iOS, cả bản mới cập nhật lẫn bản đang xài bình thường. Mình cũng bị vài lần, mỗi lần lại sửa theo một cách khác nhau 
nên tổng hợp lại đây để anh em nào gặp tình trạng tương tự có thể dễ dàng khắc phục. Cách đơn giản nhất: khởi động lại app Đây là cách đầu tiên mình thử nghiệm khi gặp vấn đề với app Facebook, và trong đa số trường hợp, cách này xài được, cả Android lẫn iOS. Nếu bạn chưa biết thì trên Android, để đóng app, bạn nhấn nút Recent App (hình vuông, nằm cạnh nút home trên thanh điều hướng), còn trên iOS, bạn nhấn phím home 2 lần, sau đó chọn app Facebook và vuốt từ dưới lên để đóng app. Riêng trên iPhone X, vuốt từ dưới lên để vào giao diện đa nhiệm, nhấn giữ vào app Facebook cho hiện dấu X màu đỏ, ấn để thoát app. Bạn cũng có thể thử cách gỡ app Facebook ra cài lại, nhưng đa số trường hợp mình thử qua thì cách này không có tác dụng và lỗi không load được News Feed vẫn còn hoài, chỉ tốn thời gian của bạn mà thôi.
Trên iOS: thử đổi DNS của Wi-Fi Có thể đường đi của mạng đang gặp vấn đề, và DNS có thể giúp bạn giải quyết chuyện đó. DNS có thể tạm hiểu là một máy chủ dùng để chuyển đổi các tên miền dạng graph.facebook.com, facebook.com, fb.com… sang địa chỉ IP dạng 123.245.233.123. App Facebook gọi rất nhiều tên miền dạng này (gọi API) và có thể một trong số những tên miền đó không được phân giải thành đúng địa chỉ IP cần thiết. Bên Android, để đổi DNS của máy đòi hỏi bạn phải root nên mình không đề cập trong bài này. Còn bên iOS, bạn vào Cài đặt > Wi-Fi > chọn mạng đang dùng > bấm chữ i > Định cấu hình DNS > Thủ công. Nhập vào ô địa chỉ DNS sau: 8.8.8.8. Đây là DNS do Google vận hành, khá ổn định và xài ngon. Sau khi đổi DNS trong cài đặt, bạn tắt app Facebook theo hướng dẫn trên rồi mở lên thử lại nhé.
Bạn có đang dùng VPN? Thử tắt đi xem sao VPN có thể giúp bạn vào Facebook trong những ngày đứt cáp, nhưng ở những ngày thường VPN có thể làm chậm kết nối của bạn đấy (tùy vị trí đặt server VPN). Nếu bạn đang dùng VPN, hãy thử tắt đi xem app Facebook có hoạt động bình thường không nhé. Mình đã từng dùng một server dỏm để làm VPN và chính nó là thủ phạm khiến News Feed của mình đứng cứng ngắt. Nhiều khi đơn giản chỉ là lỗi của Facebook, đợi tí là hết! Nếu bạn không dùng VPN, các máy khác vẫn đang chạy bình thường, mạnh mẽo bình thường hết thì khả năng cao là lỗi Facebook. Xin đừng nghĩ là Facebook thì không lỗi nhé, lỗi đầy ra luôn ấy mình bị hoài, và chỉ cần đợi ít phút hoặc ít tiếng sau thử lại là mọi thứ đều trả lại bình thường mà bạn không cần làm gì thêm.
