Trước tình hình tính bảo mật của Face ID trên iPhone X đang được nhiều người dùng và thậm chí là cả thượng nghị sĩ Mỹ quan tâm, một đại diện của Apple đã lên tiếng làm rõ một số câu hỏi liên quan, bao gồm cả việc cách Face ID ngăn một tên trộm mở khóa chiếc iPhone X đã chôm được và liệu nó có nhận ra bạn khi đeo kính mát (kính râm) hay không.

​Như đã biết iPhone X không còn cảm biến vân tay Touch ID quen thuộc trên các thế hệ iPhone trước nữa mà thay vào đó là cảm biến khuôn mặt Face ID. Tại sự kiện ra mắt cách đây ít hôm, Apple cũng đã trình diễn Face ID, dù lúc đầu hơi bất ổn nhưng sau đó mọi thứ đều diễn ra nhanh và chính xác. Apple cho biết lý do là một nhân viên hậu trường đã vô tình kích hoạt Face ID khi đem chiếc iPhone X mà phó giám đốc mảng phần mềm Craig Federighi sử dụng demo đi quanh sự kiện và kết quả là chiếc iPhone X không thể nhận ra khuôn mặt của ông và tự động vô hiệu hóa tính năng Face ID đồng thời yêu cầu nhập passcode. Điều này dấy lên mối quan ngại rằng Face ID quá dễ bị kích hoạt (quá nhạy!) và liệu chăng một tên trộm hoặc nhân viên cảnh sát có thể dễ dàng mở khóa iPhone X của một ai đó hơn so với thiết bị dùng bảo mật vân tay?

Craig Federighi – nạn nhân của chiếc iPhone X phản chủ hôm sự kiện ra mắt cũng đã giải đáp những mối lo ngại trên thông qua một email gởi từ chuyên viên biên tập video Keith Krimbel.

Krimbel hỏi: “Điều gì sẽ ngăn một tên trộm lấy chiếc điện thoại (iPhone X) của tôi rồi hướng nó vào mặt tôi (để Face ID lập tức mở khóa) rồi bỏ chạy?

Federighi giải thích rằng: “Miễn là bạn không nhìn chằm chằm vào điện thoại, nó sẽ không mở khóa.” Hoặc là: “Nếu bạn bóp vào các nút trên cả 2 cạnh của điện thoại khi cầm nó lên, Face ID sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa.”

Đây là một giải pháp khác mà Apple chưa từng tiết lộ trước đó và câu hỏi tiếp theo đặt ra là liệu tính năng “bóp nút để khóa Face ID” sẽ vô hiệu hóa chức năng nhận diện trong bao lâu? Thêm nữa là không phải ai cũng có thể nhớ là bóp để vô hiệu hóa Face ID khi họ bị cướp hay trộm nhưng ít ra chúng ta có thêm một lựa chọn.

Ngoài ra Krimbel còn hỏi: “Face ID có hoạt động với kính mát không?

Federighi trả lời rằng Face ID sẽ hoạt động với hầu hết nhưng không phải tất cả các loại kính mát. Cụ thể là hầu hết kính mát đều cho phép một lượng vừa đủ ánh sáng hồng ngoại đi qua và Face ID có thể nhìn thấy đôi mắt của bạn sau lớp kính.