“Hãy nghĩ thế này, nếu chúng tôi từng theo họ (Apple) thì chúng tôi không thể tạo nên một sản phẩm như Surface Pro hoặc Surface Book. Chúng tôi đã học hỏi và hoàn thiện những sản phẩm 2 trong 1 trong nhiều năm qua, nhưng vào thời gian đầu khi Surface ra mắt, mọi người, bao gồm cả họ, đều tỏ ra hoài nghi. Và bây giờ, họ bắt chước và iPad Pro là một thí dụ rõ ràng cho điều đó.” Đây chính là nguyên văn phát biểu của Ryan Gavin, giám đốc quản lý mảng Surface tại Microsoft trong buổi nói chuyện mới đây với trang Business Insider.

Tất nhiên, Microsoft cũng chú ý tới các đối thủ nhưng theo Gavin thì trên thực tế, khi phát triển phần cứng Surface, “kỳ thực chúng tôi không hề nhìn vào Apple.” Microsoft từng là một trong nhiều công ty tham dự Tuần lễ công nghệ London và họ còn dành ra cả một “Studio Space” để chào đón những vị khách đến từ trụ sở ở Redmond sang show những chiếc Surface Laptop và Surface Pro, Surface Studio, Surface Hub,… của họ.

Trong các chiến dịch quảng cáo, Microsoft đã gọi Surface Pro của họ là “chiếc máy tính bảng có thể thay thế laptop của bạn”. Và tất nhiên, đối với nhiều khách hàng thì những gì mà Surface mang lại vẫn còn khá rườm rà và chưa thể thật sự thay thế được máy tính laptop truyền thống. Khi được hỏi là tại sao Microsoft lại làm ra Surface, Gavin trả lời đơn giản là “khách hàng của chúng tôi muốn nó. Bếu bạn không thể tìm được những thế mạnh từ sự linh hoạt cúa Surface Pro hoặc không cần tới sức mạnh của Surface Book thì Laptop là sản phẩm dành cho bạn.”

Tuy nhiên, Laptop đa phần đều được đi kèm với phiên bản mới nhất của Windows là 10S và một cách đơn giản mà nói thì đây chính là phiên bản đơn giản, được kiểm soát chặt chẽ hơn và nhẹ hơn của Windows 10. Và chính Gavin cũng biết những điểm giới hạn của Windows 10S nhưng theo ông thì “những khách hàng nào muốn và cần nhu cầu cao hơn thì có thể nâng cấp lên PC với Windows 10 Pro, còn nhiều người khác, không đòi hỏi quá nhiều “công nghệ” mà chỉ “coi trọng những thứ chạy nhanh và pin lâu thì có thể chọn Windows 10S.”

Không chỉ có những sản phẩm di động như Surface Pro, Laptop và Book mà Microsoft còn cho ra mắt cả chiếc máy All in one là Surface Studio. Mấy anh bên BI đã hỏi Gavin quan điểm của ông về iMac Pro mà Apple ra mắt gần đây tại WWDC và liệu Microsoft có muốn đi theo hướng tiếp cận đó, tạo ra một chiếc máy có thể phù hợp cho những người có nhu cầu xài máy mạnh? Gavin: “Tất nhiên, Studio đã là một chiếc máy mạnh nhưng những gì mà nó thể hiện là một phần khác trong linh hồn của toàn bộ dòng sản phẩm Surface vốn không chỉ để ý tới cấu hình mà còn tập trung vào trải nghiệm tổng thể hơn là những thứ khác.”

Tham khảo BI​