Theo kế hoạch, dự kiến cáp AAG sẽ được khôi phục hoàn toàn vào ngày hôm nay (20/1/2018). Tuy nhiên, VNPT cho biết các đối tác đã tiến hành cấu hình lại cho toàn bộ nhánh S1 nên đã gây ảnh hưởng đến chất lượng Internet đi quốc tế, dự kiến sẽ kéo dài đến 25/1.

Cụ thể, chiều ngày 19/1/2018, VNPT đã cập nhật thông tin về kế hoạch bảo dưỡng tuyến cáp biển quốc tế AAG trong những ngày tới. Thời gian bắt đầu từ 7h00 ngày 21/1/2018 đến ngày 25/01/2018 kết thúc.

“Trong quá trình bảo dưỡng sẽ gây ảnh hưởng đến chất lượng kết nối Internet từ TP.HCM đi quốc tế. Ngay sau khi nhận được thông báo, VNPT đã chủ động xây dựng kế hoạch tổ chức định tuyến, ưu tiên lưu lượng trên các hướng cáp biển khác nhằm đảm bảo chất lượng kết nối quốc tế cho các khách hàng. Tuy nhiên, không thể tránh khỏi tình trạng ảnh hưởng đến chất lượng kết nối Internet của một số khách hàng”, đại diện VNPT chia sẻ.

VNPT đang phối hợp chặt chẽ với đối tác để xử lý, khắc phục lỗi trên tuyến cáp quang biển AAG, nhà mạng này cũng bày tỏ mong muốn các khách hàng thông cảm vì sự bất tiện kể trên. Được biết, tuyến cáp quang này có chiều dài 20.191km, đi qua các nước như: Malaysia, Singapore, Thái Lan, Việt Nam, Brunei, Hong Kong, Philippines và Hoa Kỳ (Guam, Hawaii và California).