1) Tại sao tôi phải nạp TYM?
Đó là cách để BQT duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ cho cộng đồng người sử dụng AppstoreVN.

2) TYM là gì?
TYM là đồng tiền ảo lưu thông trong hệ thống kho tải AppstoreVN. TYM sinh ra từ quá trình nạp tiền của người dùng (Qua thẻ cào Mobi/Vina, SMS và Paypal) hoặc từ các chương trình khuyến mãi của AppstoreVN.

3) Sự khác nhau giữa TYM ♥ đỏ, TYM ♥ tím, TYM ♥ xanh ?
Vì TYM là 1 loại tiền tệ ảo nên nó sẽ có các mệnh giá khác nhau thể hiện qua màu sắc khác nhau giống như tiền thực. Các nội dung tại AppstoreVN nếu có giá sẽ được niêm yết là 1 trong các màu trên và người dùng sử dụng TYM màu tương ứng để mua.

Chú ý: Khi người dùng nạp tiền sẽ được quy ra TYM đỏ và chỉ TYM đỏ mới quy đổi được ra TYM tím, TYM xanh nhưng không thể quy đổi ngược lại được.

: là tiền người dùng nạp vào hệ thống AppStore.vn, dùng quy đổi ra các loại . (Tài khoản Vip sẽ được tặng trực tiếp ♥)

: là đơn vị phí dùng để tính cho nội dung do AppStore.vn sản xuất, không thể quy đổi ngược lại  hay . (Thường được tặng khi có chương trình khuyến mại)

: là đơn vị phí dùng để tính cho nội dung do đối tác của AppStore.vn sản xuất, không thể quy đổi ngược lại ♥ hay . (AppStore.vn sẽ phải thanh toán số tiền tương ứng cho đối tác).

4) Làm sao để chuyển TYM đỏ ra các loại TYM khác ?

Bước 1: Vào "Thông tin tài khoản"

Bước 2: Ấn vào TYM đỏ để quy đổi từ TYM đỏ sang TYM tím, TYM xanh

Bước 3: Lựa chọn loại TYM muốn quy đổi từ TYM đỏ

Bước 4: Nhập số TYM đích muốn quy đổi (VD: Muốn có 2 TYM xanh thì nhập vào số 2), ấn "Xác nhận" và "OK"

Kết quả quy đổi như sau:

5) Nạp TYM bằng cách thức nào an toàn nhất và có lợi nhất?

Hiện AppstoreVN hỗ trợ nạp TYM qua SMS, thẻ cào và Paypal. Xét về tình an toàn thì thẻ cào và Paypal an toàn hơn so với SMS do các quy định về spam của các nhà mạng, nên có thể AppstoreVN sẽ không nhận được tin nhắn nạp TYM. Xét về hiệu quả kinh tế (Mang lại nhiều TYM nhất khi bỏ ra cùng 1 chi phí) thì Paypal, thẻ cào và SMS có hiệu quả giảm dần theo trình tự đó.

6) Mật khẩu AppstoreVN có phân biệt chữ hoa thường? Và làm sao để thay đổi mật khẩu?

- AppstoreVN có phân biệt chữ hoa chữ thường trong mật khẩu

- Để thay đổi mật khẩu các bạn thực hiện 3 bước sau đây:

Bước 1: Vào Thông tin người dùng

Bước 2: Thay đổi mật khẩu

Bước 3: Lưu cấu hình để lưu mật khẩu mới

7) Khi bị quên mật khẩu thì tôi phải làm sao?

Khi quên mật khẩu, các bạn có thể sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" như sau:

Bước 1: Ấn vào "Quên mật khẩu" ngay phía dưới nút Đăng ký và Đăng nhập

Bước 2: Nhập tên đăng nhập và email mà bạn đã đăng ký, sau đó ấn "Lấy lại mật khẩu"

Bước 3: Kiểm tra email để lấy mật khẩu mới và đăng nhập lại. Chú ý thư có thể bị rơi vào thư mục rác (Bulk, Spam).

Bước 4: Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu cho dễ nhớ hơn thì có thể xem câu hỏi trợ giúp số 5.

8) Tôi có thể tải ứng dụng miễn phí mà không phải đăng nhập không?

AppstoreVN cho phép người dùng tải các ứng dụng mà không cần phải đăng nhập (Ngoại trừ các ứng dụng có phí, kho truyện và kho phim).

9) FShare là gì?

FShare là một trong những kho chứa link tải nội dung từ AppstoreVN có sự ổn định và tốc độ tải nhanh. Để tải các link từ FShare, bạn cần phải tạo 1 tài khoản của chính FShare và nó độc lập với tài khoản AppstoreVN. Lưu ý là bạn chỉ phải tạo, kích hoạt và đăng nhập 1 lần duy nhất.

10. Cách tạo tài khoản FShare?

Bước 1: Vào link sau để đăng ký, sẽ hiện ra cửa sổ đăng ký như sau:

Bước 2: Nhập thông tin username và mật khẩu, sau đó ấn Đăng ký

Sau khi thông tin hợp lệ, FShare sẽ thông báo tạo tài khoản thành công và yêu cầu bạn kích hoạt tài khoản qua email.

Bước 3: Vào kiểm tra email đã đăng ký tài khoản và ấn vào mục "Xác nhận"

Và thông báo của FShare khi kích hoạt tài khoản thành công:

Bước 4: Vậy là bạn đã tạo xong tài khoản FShare và sẽ chỉ cần đăng nhập 1 lần khi tải link FShare, dưới đây là hình minh họa:

+ Tìm 1 link có FShare:

+ Đăng nhập bằng tài khoản đã kích hoạt ở phía trên

+ Ấn Tải xuống để tải file Spot the Difference nói trên.


Chúc bạn thành công!

Mọi thắc mắc xin liên hệ qua email: hotro@appstore.vn hoặc số 04 8589 8335 / 04 8589 8336

--- Tiếp tục cập nhật ---